Vorkasse
Vorkasse – Eine Zahlung vor Erhalt der Leistung, typisch bei Materialbestellungen oder kleinen Anbietern
2 Min. Lesezeit
Was ist Vorkasse?
Vorkasse bedeutet, dass der Kunde die volle oder einen erheblichen Teil der Rechnung bezahlt, bevor die Leistung erbracht wird. Im Handwerk ist dies – mit Ausnahmen – unüblich.
Vorkasse vs. Anzahlung
| Merkmal | Vorkasse | Anzahlung |
|---|---|---|
| Anteil | Oft 100% | Typisch 10-30% |
| Zeitpunkt | Vor jeder Leistung | Vor Beginn |
| Verbreitung | Selten im Handwerk | Üblich bei teuren Materialien |
| Risiko Kunde | Hoch | Mittel |
Wann ist Vorkasse üblich?
Berechtigte Situationen
- Sonderanfertigungen: Spezialanfertigungen, die nicht anderweitig verwendbar sind
- Teure Materialien: Bei hohen Materialkosten zur Vorfinanzierung
- Ausländische Kunden: Bei fehlendem Zugang zu rechtlichen Mitteln
- Zahlungsprobleme: Bei bekannter schlechter Zahlungsmoral des Kunden
Warnzeichen
- Vorkasse bei Standardleistungen
- Unbekannter Anbieter besteht auf 100% Vorkasse
- Drängen auf Barzahlung
- Keine schriftliche Auftragsbestätigung
Risiken für den Kunden
- Leistung wird nicht erbracht (Betrug oder Insolvenz)
- Schlechte Qualität – weniger Druckmittel
- Keine Nachbesserung – Geld ist weg
- Schwierige Rückforderung – Rechtsweg nötig
Alternativen zur Vorkasse
| Alternative | Funktionsweise |
|---|---|
| Anzahlung + Abschläge | Zahlung nach Baufortschritt |
| Materialdirektlieferung | Kunde bezahlt Material direkt beim Händler |
| Bankbürgschaft | Sicherheit statt Vorkasse |
| Ratenzahlung | Verteilung über Zeit |
Rechtliche Situation
Grundsätzlich ist Vorkasse zulässig, wenn sie vereinbart wurde. Aber:
- Bei Verbrauchern: Keine sittenwidrig hohe Vorkasse
- Bei VOB-Verträgen: Abschlagsregelungen beachten
- Keine Vorkasse für noch nicht erbrachte Leistung ohne Begründung
Wenn Vorkasse verlangt wird
Prüfen
- Ist der Anbieter seriös? (Handwerksrolle, Bewertungen)
- Gibt es einen schriftlichen Vertrag?
- Ist die Vorkasse angemessen?
- Welche Gegenleistung steht an?
Absichern
- Schriftliche Auftragsbestätigung mit Leistungsbeschreibung
- Zahlungsbeleg aufbewahren
- Bei hohen Summen: Treuhandkonto erwägen
- Weniger kritische Arbeiten selbst beaufsichtigen
Tipps für Auftraggeber
- Bei unbekannten Anbietern: Keine Vorkasse oder nur für Material
- Seriöse Handwerker akzeptieren i.d.R. Abschlagszahlung nach Leistung
- Bei Mahnungen vor Leistung: Vorsicht!
- Referenzen einholen
Tipps für Handwerker
- Vorkasse nur bei begründetem Bedarf verlangen
- Transparenz schafft Vertrauen
- Besser: Anzahlung + Abschläge nach Fortschritt
- Bei Neukunden: Kleine erste Aufträge zur Vertrauensbildung