Notdienst

Was ist Notdienst?

Der Notdienst bezeichnet Handwerkerleistungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten – also abends, nachts, am Wochenende oder an Feiertagen – bei dringenden Schadens- oder Notfällen.

Typische Notdienst-Situationen

Rohrbruch oder Wasserschaden
Heizungsausfall im Winter
Stromausfall in der Wohnung
Zugefallene Tür (Schlüsseldienst)
Defekte Gastherme mit Gasgeruch
Verstopfter Abfluss mit Überflutungsgefahr

Übliche Kosten

Zuschläge

Zeitraum	Üblicher Zuschlag
Abends (18-22 Uhr)	+25-50%
Nacht (22-6 Uhr)	+50-100%
Samstag	+25-50%
Sonntag/Feiertag	+50-100%

Typische Gesamtkosten

Gewerk	Normale Kosten	Notdienst-Kosten
Schlüsseldienst	50-150 €	100-250 €
Rohrbruch	150-300 €	250-500 €
Heizung Notdienst	100-200 €	200-400 €
Elektriker	100-200 €	200-400 €

Warnsignale unseriöser Anbieter

Vor dem Einsatz

❌ Kein Festpreis genannt
❌ Massive Internet-Werbung (Google Ads Top-Platzierung)
❌ Zentrale Telefonnummer ohne lokalen Bezug
❌ Keine Handwerksrollennummer nennen können

Beim Einsatz

❌ Arbeiten ohne Kostenangabe beginnen
❌ Bar-Zahlung vor Ort verlangt
❌ Rechnung ohne Details
❌ Tür aufbohren statt öffnen

Seriöse Anbieter erkennen

✅ Lokaler Handwerksbetrieb mit Adresse
✅ Festpreis oder Kostenrahmen vorab
✅ Ordentliche Rechnung
✅ Zahlungsaufschub möglich
✅ Innungsmitgliedschaft

Rechte bei überhöhten Rechnungen

Wucherpreise anfechten (§ 138 BGB)

Bei doppeltem Normalpreis kann Wucher vorliegen
Nur den angemessenen Teil zahlen
Gegengutachten einholen
Verbraucherzentrale kontaktieren

Nicht zahlen bei...

Nicht beauftragten Leistungen
Fehlender/unleserlicher Rechnung
Nachweislich falscher Preis

So verhalten Sie sich im Notfall

Ruhe bewahren – Ist es wirklich ein Notfall?
Haupthahn/Sicherung wenn möglich selbst schließen
Lokalen Betrieb anrufen (nicht Google-Topplatzierung)
Kostenrahmen vorab erfragen
Ausweis zeigen lassen des Monteurs
Rechnung prüfen vor Zahlung

Was ist kein Notfall?

Diese Situationen haben Zeit bis zum nächsten Werktag:

Klemmendes Fenster
Tropfender Wasserhahn (Haupthahn zu)
Heizung funktioniert nicht (Mieter: Vermieter kontaktieren)
Gerissene Fliese

Tipps

Nummern speichern: Lokale Handwerker für den Notfall
Versicherung: Wohngebäude-/Hausratversicherung prüfen
Mieter: Vermieter bzw. Hausverwaltung zuerst anrufen
Nie bar zahlen: Bei seriösen Anbietern möglich
Fotos machen: Schaden dokumentieren

Häufige Fragen zu Notdienst

Was ist ein Notdienst?

Ein Notdienst ist handwerkerleistungen außerhalb der regulären Arbeitszeiten bei dringenden Notfällen. In der täglichen Handwerkspraxis ist Notdienst ein relevantes Thema, das Fachkenntnisse und Erfahrung erfordert.

Was kostet ein Notdienst?

Die Kosten für ein Notdienst hängen von Material, Umfang und regionalen Preisunterschieden ab. Typische Kosten liegen bei 50-150 €. Für eine genaue Kalkulation empfiehlt sich ein Kostenvoranschlag vom Fachbetrieb. Privatkunden können die Arbeitskosten ggf. als Handwerkerleistung steuerlich absetzen.

Wann wird ein Notdienst eingesetzt?

Notdienst wird vor allem in der täglichen Handwerkspraxis eingesetzt. Die Anwendung erfordert Fachkenntnisse und sollte — je nach Komplexität — von einem qualifizierten Handwerksbetrieb durchgeführt werden, um Normen und Sicherheitsstandards einzuhalten.

Worauf muss man bei Notdienst achten?

Bei Notdienst sollte auf fachgerechte Ausführung, Einhaltung der geltenden Normen und Verwendung qualitativ hochwertiger Materialien geachtet werden. Es empfiehlt sich, einen qualifizierten Fachbetrieb zu beauftragen und Angebote zu vergleichen. Dokumentieren Sie alle Arbeiten für eventuelle Gewährleistungsansprüche.