Qualitätssiegel

Qualitätssiegel im Handwerk

Qualitätssiegel und Zertifikate helfen Kunden bei der Auswahl eines Handwerkers. Sie signalisieren fachliche Qualifikation, Mitgliedschaften oder geprüfte Standards.

Wichtige Siegel und ihre Bedeutung

Meisterbrief

• Was: Höchster Berufsabschluss im Handwerk
• Bedeutung: Umfassende fachliche Qualifikation
• Aussage: Fundierte Ausbildung + Prüfung

Innungssiegel

• Was: Mitglied der Fachinnung
• Bedeutung: Freiwilliger Zusammenschluss, Qualitätsanspruch
• Aussage: Vernetzung, Weiterbildung, Interessenvertretung

Handwerksrolleneintrag

• Was: Eintrag bei der Handwerkskammer
• Bedeutung: Berechtigung zum selbstständigen Betrieb
• Aussage: Gesetzliche Mindestqualifikation erfüllt

Zertifizierungen

ISO 9001

• Qualitätsmanagement-System
• Prozesse sind dokumentiert und kontrolliert
• Für größere Betriebe relevant

RAL-Gütezeichen

• Geprüfte Qualität nach festgelegten Kriterien
• Z.B. RAL-Gütesicherung im Fensterbau
• Regelmäßige Kontrollen

Energieeffizienz-Experte

• Registrierung bei dena (Energieagentur)
• Berechtigt zur Förderungsbegleitung (BAFA/KfW)
• Fortbildungspflicht

Gewerksspezifische Siegel

Online-Bewertungen

Plattformen

• Google Rezensionen
• MyHammer
• Yelp
• Branchenbücher

Was sie aussagen

• Kundenerfahrungen (subjektiv)
• Zuverlässigkeit
• Kommunikation

Vorsicht bei

• Nur 5-Sterne-Bewertungen (Fake?)
• Kaum Bewertungen
• Identischen Texten

Checkliste für Kunden

✅ Meisterbetrieb – bei zulassungspflichtigen Gewerken ✅ Innungsmitglied – zeigt Engagement ✅ Haftpflichtversicherung – bei Schäden abgesichert ✅ Referenzen – bisherige Arbeiten erfragen ✅ Energieeffizienz-Experte – bei Fördermaßnahmen

Tipps

• Siegel prüfen (bei Innung/Kammer nachfragen)
• Nicht nur auf Siegel verlassen – Referenzen einholen
• Bei Förderung: Auf Qualifikation des Experten achten
• Bewertungen kritisch lesen